Błąd 440 - duplikat faktury w KSeF - oznacza, że faktura o podanym numerze została już wcześniej poprawnie wysłana i przyjęta przez KSeF. System KSeF nie pozwala na ponowne przesłanie dokumentu z tym samym numerem – każda faktura musi być unikalna.
Najczęstsza przyczyna
Wysyłana jest ponownie faktura z numerem, który już istnieje w KSeF (np. ta sama faktura została wysłana wcześniej lub wystawiono inną fakturę z identycznym numerem).
Co to oznacza w praktyce
Faktura nie zostanie przyjęta ponownie, ponieważ w KSeF już istnieje dokument o tym numerze.
Co należy zrobić
Najczęstsza przyczyna
Wysyłana jest ponownie faktura z numerem, który już istnieje w KSeF (np. ta sama faktura została wysłana wcześniej lub wystawiono inną fakturę z identycznym numerem).
Co to oznacza w praktyce
Faktura nie zostanie przyjęta ponownie, ponieważ w KSeF już istnieje dokument o tym numerze.
Co należy zrobić
- Należy upewnić się, że numeracja faktur jest unikalna i nie powiela wcześniejszych numerów - numerację można zmienić na stronie - Ustawienia > Numeracja
- W razie potrzeby należy zmienić numer faktury (np. z 01/05/2026 na 01/05/2026/A) i wysłać fakturę ponownie do KSeF. UWAGA! Często po zmianiu numeru dokumentu, system KSeF wymaga odczekania chwili (np. 1 minuty) przed ponownym wysłaniem, zatem należy odczekać chwilę i ponownie wysłać fakturę do systemu KSeF.
- Wszystkie komunikaty błędów związane z KSeF są widoczne na stronie: KSeF > Wysłane oraz KSeF > Błędy
