Problem z numeracją faktur
Ostatnią fakturę mam wystawioną z numerem 16/08/2019. Chcę wystawić kolejną z numerem 17/09/2019 i wyskakuje komunikat:"Wystąpił błąd w numeracji Twoich dokumentów - wystawiany dokument ma numer 17/09/2019, a dokument o numerze 16/10/2019 lub 16/09/2019 nie istnieje. Wpisz poprawny numer wystawianego dokumentu lub wyłącz opcję "Sprawdzaj numerację" lub zmień kolejny numer dla dokumentu "Faktura (bez vat, dawny rachunek)", ustawienia należy zmienić na stronie - Ustawienia > Numeracja."Sprawdzaj numerację ustawione na "nie". Co robię źle, bo dotąd nie miałem problemów.
Odpowiedzi (1)

Fakturowo.pl

Numer każdego rodzaju dokumentu jest zwiększany o 1 wraz z każdym wystawieniem nowego dokumentu - jedynie w dwóch przypadkach należy samodzielnie skorygować ustawienia numeracji kolejnego dokumentu na stronie - https://www.fakturowo.pl/numeracja - te przypadki to:

  • usunięcia już wystawionego dokumentu (jeśli samodzielnie usuniemy ostatni wystawiony dokument to musimy skorygować numerację);
  • edycja dokumentu i samodzielne zmienienie numeru dokumentu (jeśli samodzielnie zmienimy numer już zapisanego dokumentu to musimy skorygować numerację);
Na stronie - https://www.fakturowo.pl/dziennik-zdarzen - znajduję się dziennik zdarzeń każdego konta, w którym można sprawdzić wszystkie czynności jakie były wykonane. Zatem jeśli pojawia się problem z numeracją to w dzienniku zdarzeń należy odszukać usunięte dokumenty lub edycję i zmianę numeru dokumentu.