Zamówienie (od klienta)
Formularz zamówienia to dokument, który wysyłany jest do zakładu produkcyjnego, sklepu lub innego przedsiębiorstwa lub organizacji w której można nabyć jakiś towar lub usługę w celu ich zakupu. Dokument zamówienia powinien opisywać przede wszystkim artykułu lub usługi, które mają być przedmiotem zamówienia, oraz ilości przez nas zamawiane. Formularz powinien zawierać również dane (adres, nip, nazwa) firmy zamawiającej i sprzedawcy, oraz formę płatności. Powinniśmy również zawrzeć informacje o sposobie rozliczenia transakcji - paragon czy faktura i termin płatności.
Jakie są rodzaje zamówień?
Rozróżniamy dwa rodzaje zamówień: 1. zakupu - to pisemny dokument, który wystawiany jest sprzedawcy przez kupującego (zawiera: rodzaj, ilość, cenę i warunki dostawy). Zamówienie zakupu upoważnia sprzedającego do sprzedaży. 2. sprzedaży - to dokument wystawiany dla kupującego - sprzedający potwierdza w nim szczegóły zamówienia (wysyłany jest jeszcze przed wysyłką/realizacją zamówienia) Zamówienie sprzedaży potwierdza sprzedaż towaru.
Co oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty?
Zamówienie z obowiązkiem zapłaty stanowi potwierdzenie, że kupujący jest zdecydowany na finalizację zamówienia - wiąże się więc z koniecznością dokonania płatności za zamówienie.
Jak wygląda proces realizacji zamówienia?
Aby zamówienie zostało zrealizowane musi przejść proces, na który składają się następujące elementy: weryfikacja stanu magazynowego, przekazanie informacji do punktu wysyłki, wydanie towaru, przekazanie zamówienia, pakowanie i przygotowanie wysyłki, koordynacja wysyłki.
Kto bierze udział w procesie zamówienia?
Wyróżniamy nawet 5 uczestników procesu zamówienia; należą do niego: Producent/pośrednik (osoby odpowiedzialne za produkcję danego towaru), Magazyn (miejsce przechowywania towarów), Sprzedawca (osoba, która zaoferowała klientowi dany towar/produkt), Klient (osoba, która zdecydowała się na złożenie zamówienia), Przewoźnik (osoba odpowiedzialna za dostarczenie zamówienia do klienta).