Tryb OFFLINE jest stosowany gdy system KSeF jest niedostępny np. w czasie przerwy technicznej MF, w czasie awarii uniemożliwiającej komunikację lub jeśli występuje jakiś inny problem uniemożliwiający przesłanie faktury do KSeF. W trybie OFFLINE faktura nie jest wysyłana do KSeF tylko jest oznaczona dwoma kodami QR. Po przywróceniu działania systemu KSeF należy przełączyć tryb na ONLINE i wysłać do KSeF wszystkie faktury, które były wystawione w trybie OFFLINE. Po nadaniu numeru KSeF faktura jest oznaczana jednym kodem QR.
Jeśli wystawiasz fakturę w trybie OFFLINE z własnych powodów (np. jakiś problem po Twojej stronie) i nie ma oficjalnego komunikatu o awarii po stronie MF, to masz 1 dzień roboczy na przesłanie jej do systemu KSeF. Jeżeli Ministerstwo Finansów opublikuje komunikat o niedostępności KSeF, wtedy faktury możesz wystawiać w trybie offline i masz 7 dni od dnia zakończenia awarii na ich przesłanie do KSeF.
Tryb KSeF ONLINE
Tryb ONLINE to standardowy sposób wystawiania faktur gdy system KSeF jest dostępny. W tym trybie faktura jest wysyłana do systemu KSeF i po zaakceptowaniu otrzymuje numer KSeF. W trybie ONLINE faktura jest oznaczana jednym kodem QR, który umożliwia jej weryfikację w systemie KSeF.
Dostępność systemu KSeF
W serwisie Fakturowo.pl każdego dnia, co 5 minut sprawdzamy dostępności systemu KSeF. Na stronie - Status KSeF - monitorujemy odpowiedź ze środowiska produkcyjnego oraz ze środowiska DEMO, dzięki czemu można łatwo sprawdzić czy system KSeF jest w danym momencie dostępny i działa poprawnie czy występują problemy.
Co zrobić gdy KSeF nie działa?
Jeśli występują problemy z dostępem do środowiska KSeF, warto odczekać 5-10 minut aby nasz system powtórzył test dostępności (testujemy KSeF co 5 minut). W przypadku potwierdzonej niedostępności należy przełączyć tryb wystawiania na OFFLINE i wystawić faktury w tym trybie. Należy pamiętać aby po przywróceniu działania systemu KSeF, przełączyć tryb wystawiania na ONLINE i wysłać do KSeF wszystkie faktury, które były wystawione w trybie OFFLINE. Warto również ze strony - Status KSeF - pobrać potwierdzenie o niedostępności systemu KSeF, aby mieć dowód w przypadku ewentualnej kontroli podatkowej.
Włączenie trybu KSeF OFFLINE/ONLINE
Tryby KSeF OFFLINE/ONLINE włącza się na stronie - KSeF > Tryb offline / online - poniższy zrzut ekranu przedstawia sposób włączenia trybu KSeF OFFLINE oraz wystawianie dokumentów w tym trybie.
Jeśli wystawiasz fakturę w trybie OFFLINE z własnych powodów (np. jakiś problem po Twojej stronie) i nie ma oficjalnego komunikatu o awarii po stronie MF, to masz 1 dzień roboczy na przesłanie jej do systemu KSeF. Jeżeli Ministerstwo Finansów opublikuje komunikat o niedostępności KSeF, wtedy faktury możesz wystawiać w trybie offline i masz 7 dni od dnia zakończenia awarii na ich przesłanie do KSeF.
Tryb KSeF ONLINE
Tryb ONLINE to standardowy sposób wystawiania faktur gdy system KSeF jest dostępny. W tym trybie faktura jest wysyłana do systemu KSeF i po zaakceptowaniu otrzymuje numer KSeF. W trybie ONLINE faktura jest oznaczana jednym kodem QR, który umożliwia jej weryfikację w systemie KSeF.
Dostępność systemu KSeF
W serwisie Fakturowo.pl każdego dnia, co 5 minut sprawdzamy dostępności systemu KSeF. Na stronie - Status KSeF - monitorujemy odpowiedź ze środowiska produkcyjnego oraz ze środowiska DEMO, dzięki czemu można łatwo sprawdzić czy system KSeF jest w danym momencie dostępny i działa poprawnie czy występują problemy.
Co zrobić gdy KSeF nie działa?
Jeśli występują problemy z dostępem do środowiska KSeF, warto odczekać 5-10 minut aby nasz system powtórzył test dostępności (testujemy KSeF co 5 minut). W przypadku potwierdzonej niedostępności należy przełączyć tryb wystawiania na OFFLINE i wystawić faktury w tym trybie. Należy pamiętać aby po przywróceniu działania systemu KSeF, przełączyć tryb wystawiania na ONLINE i wysłać do KSeF wszystkie faktury, które były wystawione w trybie OFFLINE. Warto również ze strony - Status KSeF - pobrać potwierdzenie o niedostępności systemu KSeF, aby mieć dowód w przypadku ewentualnej kontroli podatkowej.
Włączenie trybu KSeF OFFLINE/ONLINE
Tryby KSeF OFFLINE/ONLINE włącza się na stronie - KSeF > Tryb offline / online - poniższy zrzut ekranu przedstawia sposób włączenia trybu KSeF OFFLINE oraz wystawianie dokumentów w tym trybie.
