Kod błędu 28 oznacza przekroczenie czasu oczekiwania na odpowiedź z serwerów KSeF (timeout).
Błąd może pojawić się podczas wysyłania dokumentu do KSeF, gdy system KSeF nie odpowie w wymaganym czasie. Najczęściej jest to sytuacja przejściowa, która może być związana z dużym obciążeniem lub chwilową niedostępnością serwerów KSeF.
Błąd 28 dotyczy komunikacji z KSeF i nie oznacza, że dokument zawiera nieprawidłowe dane lub został odrzucony z powodu błędnej treści faktury.
Co zrobić w przypadku błędu 28?
Należy odczekać kilka minut, a następnie ponowić wysyłkę dokumentu do KSeF. Jeżeli serwery KSeF działają już prawidłowo, dokument powinien zostać wysłany przy kolejnej próbie.
W przypadku powtarzającego się błędu warto spróbować ponownie w późniejszym czasie, ponieważ czas odpowiedzi serwerów KSeF jest niezależny od serwisu Fakturowo.pl.
Błąd może pojawić się podczas wysyłania dokumentu do KSeF, gdy system KSeF nie odpowie w wymaganym czasie. Najczęściej jest to sytuacja przejściowa, która może być związana z dużym obciążeniem lub chwilową niedostępnością serwerów KSeF.
Błąd 28 dotyczy komunikacji z KSeF i nie oznacza, że dokument zawiera nieprawidłowe dane lub został odrzucony z powodu błędnej treści faktury.
Co zrobić w przypadku błędu 28?
Należy odczekać kilka minut, a następnie ponowić wysyłkę dokumentu do KSeF. Jeżeli serwery KSeF działają już prawidłowo, dokument powinien zostać wysłany przy kolejnej próbie.
W przypadku powtarzającego się błędu warto spróbować ponownie w późniejszym czasie, ponieważ czas odpowiedzi serwerów KSeF jest niezależny od serwisu Fakturowo.pl.
