Dzień dobry,
od kiedy wysyłamy faktury na Ksef, zmienił się model faktury na fakturowo i teraz jeśli wyślemy fakturę do klienta, on ją zapłaci, a my oznaczymy ją na fakturowo jako opłaconą, to w liście faktur widać ją jako opłaconą, ale na fakturze nic się nie zmienia. Wcześniej na fakturza kwota się zerowała, pojawiała się adnotacja "Zapłacono", i pojawiała się data płatności. Teraz tego nie ma.
Czy da się to gdzieś zaznaczyć, żeby te informacje były widoczne na fakturze? Czy ze względu na Ksef to jest niemożliwe?
Dziękuję i pozdrawiam,
od kiedy wysyłamy faktury na Ksef, zmienił się model faktury na fakturowo i teraz jeśli wyślemy fakturę do klienta, on ją zapłaci, a my oznaczymy ją na fakturowo jako opłaconą, to w liście faktur widać ją jako opłaconą, ale na fakturze nic się nie zmienia. Wcześniej na fakturza kwota się zerowała, pojawiała się adnotacja "Zapłacono", i pojawiała się data płatności. Teraz tego nie ma.
Czy da się to gdzieś zaznaczyć, żeby te informacje były widoczne na fakturze? Czy ze względu na Ksef to jest niemożliwe?
Dziękuję i pozdrawiam,
Odpowiedzi (1)
Dzień dobry,
Po wysłaniu faktury do KSeF nie ma już możliwości zmiany jej zawartości — takie są zasady działania KSeF. Oznacza to, że po oznaczeniu faktury jako opłaconej można zmienić jedynie status płatności w systemie, natomiast sam wygląd oraz treść faktury pozostają bez zmian.
Dlatego po wysyłce do KSeF na fakturze nie pojawia się już automatycznie adnotacja „Zapłacono”, data płatności ani wyzerowanie kwoty do zapłaty — ponieważ oznaczałoby to modyfikację dokumentu już przesłanego do KSeF.
Samo oznaczanie płatności jest oczywiście nadal możliwe i opisane tutaj:
https://www.fakturowo.pl/pomoc/oznaczanie-platnosci
Pozdrawiamy,
Fakturowo.pl