Dzień dobry,
typ raporty: Eksport do Instert(subiekt, nexo, rachmistrz).
Po wygenerowaniu raportu i załadowaniu pliku w Insert wyskakują raptem 3 faktury zamiast 200, które zostały wystawione w poprzednim miesiącu, do tego pojawiają się dokumenty z datą na 1989 rok. Wykluczam całkowicie błąd po stronie Insert, czy mogę prosić o pomoc w rozwiązaniu tego problemu?
typ raporty: Eksport do Instert(subiekt, nexo, rachmistrz).
Po wygenerowaniu raportu i załadowaniu pliku w Insert wyskakują raptem 3 faktury zamiast 200, które zostały wystawione w poprzednim miesiącu, do tego pojawiają się dokumenty z datą na 1989 rok. Wykluczam całkowicie błąd po stronie Insert, czy mogę prosić o pomoc w rozwiązaniu tego problemu?
Odpowiedzi (9)
Postaramy się w dniu jutrzejszym sprawdzić strukturę naszego pliku i wyjaśnić zaistniałą sytuację - prosimy o chwilę cierpliwości.
Rozumiem, dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam
Dzień dobry,
kiedy mogę spodziewać się naprawy błędu? Nie ukrywam, że zależy mi na czasie.
Pozdrawiam
Postaramy się rozwiązać problem do poniedziałku (14-05-2021).
Dziękuję za odpowiedź, 14.05 to piątek, chodzi o poniedziałek 17-05?
Tak, chodziło nam o poniedziałek 17-05
Ok, będę wdzięczny za rozwiązanie problemu w poniedziałek, jest to dla mnie dosyć istotna kwestia.
Dzień dobry,
przypominam się w sprawie problemu opisanego powyżej.
Pozdrawiam
Przesyłamy Państwu dwa pliki EPP - prosimy sprawdzić czy pliki te można poprawnie zaimportować? Prosimy o odpowiedź na nasz adres email.