Forum

Limit certyfikatów KSeF

, autor: Użytkownik
Dzień dobry,
Podczas próby integracji Fakturowo z KSeF otrzymuję komunikat o braku możliwości utworzenia certyfikatów (limit wniosków/certyfikatów został wyczerpany). Proszę o weryfikację, czy po stronie KSeF istnieją aktywne lub zablokowane certyfikaty / wnioski dla naszego NIP oraz o informację, czy wymagane jest ich usunięcie lub odczekanie okresu resetu limitu.
Odpowiedzi (1)
Fakturowo.pl

Dzień dobry,
w tej sytuacji weryfikacja musi zostać wykonana bezpośrednio po Państwa stronie w systemie KSeF. My nie mamy możliwości sprawdzenia ani usuwania certyfikatów czy wniosków przypisanych do konkretnego NIP-u.
Prosimy zalogować się do KSeF i sprawdzić listę certyfikatów oraz złożonych wniosków na stronie:
https://ap.ksef.mf.gov.pl/web/

Zgodnie z zasadami obowiązującymi w KSeF obowiązują limity ilościowe:

  • maksymalna liczba 2 aktywnych certyfikatów przypisanych do jednego podmiotu,
  • maksymalna liczba 6 złożonych wniosków o certyfikaty (aktywnych / oczekujących) w okresie miesiąca,
Po wyczerpaniu tych limitów system KSeF blokuje możliwość generowania kolejnych certyfikatów do momentu:
  • usunięcia nieużywanych certyfikatów lub wniosków,
  • albo automatycznego zwolnienia limitu po stronie KSeF,
Do czasu zwolnienia limitów po stronie KSeF mogą Państwo korzystać z opcji 1 – nadania uprawnień Fakturowo.pl, bez generowania własnych certyfikatów. Pozwala to normalnie korzystać z KSeF (wysyłanie i pobieranie faktur) bez czekania na odblokowanie limitów.
Pozdrawiamy
Zespół Fakturowo.pl

Zaloguj się aby dodać odpowiedź!