Brak terminu płatności na FV pobranej z KseF

Dzień dobry, kontrahenci zgłaszają nam sytuację, że pobierają nasze faktury sprzedażowe z Ksef i nie ma na nich terminu płatności np. 30 dni. Jest tylko forma płatności: przelew. Jak wysyłam fakturę do Ksef i później chcę do niej zajrzeć to u mnie termin płatności jest. Dlaczego kontrahenci tego nie widzą? Z czego to wynika, co zrobić, żeby kontrahent który pobierze fakturę widział wszystko ( forma płatności i termin) ?
Prosze o pomoc
Odpowiedzi (1)