Nowych klientów użytkownicy dodają samodzielnie poprzez stronę - Klienci > https://www.fakturowo.pl/klienci/nowy - klienta można również dodać korzystając z formularza wystawiania dokumentu.

Klienci mogą być automatycznie zapisywani w bazie danych na stronie - Klienci - przy każdym wystawieniu faktury - w tym celu należy na stronie - https://www.fakturowo.pl/parametry - parametr o nazwie - Zapisywanie klientów - ustawić na - Tak.

Istnieje możliwość pobrania danych klienta / kontrahenta na podstawie numeru NIP, Regon lub KRS (zrzut ekranu w załączniku). Usługa pobierania danych usługa jest realizowana poprzez zewnętrzną wyszukiwarkę dostępną na stronie wyszukiwarkaregon.stat.gov.pl.