Dzień dobry, nie moge pobrac pliku aby dokonać autoryzacji. plik xml otwiera się w telefonie ale nie zapisuje. Proszę o pomoc.
Odpowiedzi (1)
Dzień dobry,
To, co Państwo widzą na ekranie, to po prostu surowa zawartość pliku XML, który nie jest przeznaczony do otwierania, tylko do podpisania.
Przeglądarka (szczególnie na telefonie) pokazuje treść XML, bo nie ma do niego „widoku”. To normalne zachowanie.
Najważniejsze jest to, że plik musi zostać zapisany na urządzeniu, a następnie podpisany.
Co proszę zrobić krok po kroku:
-
Proszę nie otwierać pliku, tylko go zapisać
– w telefonie proszę użyć opcji „Pobierz” / „Zapisz plik”
– najlepiej zapisać go w katalogu „Pobrane”.
-
Następnie proszę podpisać ten plik XML:
-
profilem zaufanym (gov.pl),
-
albo podpisem kwalifikowanym,
-
albo certyfikatem, jeśli taki Państwo posiadają.
-
profilem zaufanym (gov.pl),
-
Po podpisaniu powstanie plik podpisany (XML lub XAdES) – ten plik należy wgrać z powrotem w formularzu autoryzacji w Fakturowo.
Autoryzację zdecydowanie łatwiej wykonać na komputerze, a nie na telefonie. Na urządzeniach mobilnych przeglądarki często:
-
nie zapisują plików poprawnie,
-
albo tylko je wyświetlają, zamiast pobrać.
-
wejść na konto Fakturowo na komputerze,
-
pobrać plik,
-
podpisać go,
-
i wgrać podpisany plik.