Robię dokładnie to co jest napisane na stronie - Autoryzacji z KSeF, ale problem polega na tym, że nie ściąga mi się żaden plik na komputer.
Odpowiedzi (1)
Dzień dobry, dziękujemy za doprecyzowanie.
Jeżeli po kliknięciu „Pobierz” nie zapisuje się żaden plik na komputer, to najczęściej problem nie leży w samym generowaniu XML, tylko w tym, że przeglądarka otwiera dokument w nowej karcie albo blokuje pobieranie.
Prosimy sprawdzić po kolei te rzeczy (zwykle jedna z nich od razu rozwiązuje temat):
-
Proszę po kliknięciu „Pobierz” zobaczyć, czy nie otwiera się nowa karta z tym XML (to dokładnie wygląda jak u Państwa: „This XML file does not appear…”).
Jeśli tak, proszę w tej karcie zrobić:
klik prawym → Zapisz jako… i zapisać plik jakoAuthTokenRequest.xml(ważne, żeby rozszerzenie było.xml, nie.txt).
-
Proszę sprawdzić w przeglądarce Pobrane / Downloads (często plik jednak jest zapisany, tylko „po cichu”).
W Firefox/Chrome: Ctrl+J.
-
Proszę upewnić się, że przeglądarka nie ma ustawione:
„Zawsze pytaj, gdzie zapisać plik” oraz czy ma uprawnienia do zapisu w folderze Pobrane.
Czasem pomaga ustawienie innego folderu pobierania (np. Pulpit) na próbę.
-
Proszę wyłączyć na chwilę dodatki typu AdBlock / uBlock / NoScript albo otworzyć stronę w trybie prywatnym (czasem blokują pobieranie plików/nowe okna).
-
Proszę spróbować na innej przeglądarce (np. Chrome/Edge) albo na innym komputerze – to szybko potwierdza, czy to kwestia lokalnych ustawień.