Dzień dobry. Wystawiłem przez Fakturowo fakturę dwujęzyczną (Polski i Angielski) jednak po wysłaniu faktury do KSeF widnieje ona tylko w języku Polskim. W czym problem i gdzie popełniłem błąd? Na Waszym portalu jest ona poprawnie w dwóch językach.
Odpowiedzi (1)
Dzień dobry,
Wszystko działa prawidłowo – nie popełnili Państwo żadnego błędu.
KSeF przyjmuje i przetwarza faktury wyłącznie w ustrukturyzowanej formie (XML zgodnej ze schemą FA(3)), która nie przewiduje wersji językowych dokumentu. Oznacza to, że do KSeF trafiają dane faktury, a nie jej wizualna forma (PDF), dlatego w podglądzie w KSeF dokument prezentowany jest w języku polskim.
Dwujęzyczny wygląd faktury, który widzą Państwo w naszym serwisie, dotyczy jedynie wydruku (PDF) i nie jest elementem przesyłanym do KSeF.
Podsumowując – faktura została wysłana poprawnie, a różnica wynika wyłącznie ze sposobu prezentacji dokumentu w KSeF.
Pozdrawiamy
Fakturowo.pl