Cinkciarz.pl to polska firma fintech, która przez lata zdobywała popularność, oferując korzystne kursy walut i wygodną platformę internetową. Marka szybko stała się jednym z liderów na rynku internetowej wymiany walut w Polsce. Niestety, w ostatnim czasie firma popadła w poważne kłopoty, przez które tysiące klientów straciło dostęp do swoich pieniędzy.
Co się właściwie wydarzyło?
Problemy Cinkciarza zaczęły być widoczne już jesienią 2024 roku. Klienci zgłaszali, że wpłacone przez nich środki utknęły na platformie – nie mogli ani ich wymienić, ani odzyskać. Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy wydłużał się do wielu tygodni. Początkowo firma tłumaczyła się problemami technicznymi, które miały być przejściowe.
Jednak wkrótce okazało się, że kłopoty są poważniejsze niż początkowo twierdzono. Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) odebrała firmie licencję instytucji płatniczej, co oznaczało zakaz prowadzenia działalności związanej z wymianą walut i transferami pieniężnymi. Powodem były poważne braki w zabezpieczeniach środków klientów.
Jednocześnie Prokuratura Regionalna w Poznaniu oraz Centralne Biuro Śledcze Policji wszczęły śledztwo przeciwko Cinkciarzowi. Zabezpieczono ponad 300 rachunków bankowych należących do firmy, a zarząd spółki został zatrzymany pod zarzutem oszustwa. Łączna kwota, o którą poszkodowani zostali klienci, przekroczyła 100 milionów złotych.
Kto ucierpiał najbardziej?
Według danych organów ścigania poszkodowanych zostało blisko 7000 osób. Wielu klientów utraciło oszczędności życia lub pieniądze pochodzące ze sprzedaży domów i mieszkań. Blokady na rachunkach Cinkciarza spowodowały, że osoby, które wpłaciły pieniądze, nie mogły ich ani odzyskać, ani wymienić na docelową walutę. Wiele osób znalazło się w dramatycznej sytuacji finansowej.
Co mogą zrobić poszkodowani klienci?
Jeśli jesteś wśród poszkodowanych, powinieneś jak najszybciej zabezpieczyć swoje interesy:
- Zbierz wszystkie dowody - Zabezpiecz dokumenty takie jak potwierdzenia wpłat, historię transakcji, e-maile czy screeny reklamacji.
- Złóż oficjalną reklamację do Cinkciarza - Nawet jeśli firma nie reaguje, ważne jest, aby mieć dowód zgłoszenia sprawy.
- Rozważ złożenie zawiadomienia do prokuratury - Przy dużych stratach warto zgłosić sprawę do organów ścigania. W ramach postępowania karnego można ubiegać się o zwrot środków.
- Uczestnicz w postępowaniu upadłościowym - Po ogłoszeniu upadłości masz tylko 30 dni, aby zgłosić swoje wierzytelności w Krajowym Rejestrze Zadłużonych. Spóźnienie może oznaczać bezpowrotną utratę pieniędzy.
- Rozważ pomoc prawnika - Specjalista pomoże Ci sprawnie przejść przez formalności i może przyspieszyć odzyskanie pieniędzy.
Podsumowanie – ważna lekcja dla klientów fintechów
Upadłość Cinkciarza jest przykładem, że nawet duże i renomowane firmy fintech mogą mieć problemy finansowe i prawne, które zagrażają bezpieczeństwu środków klientów. Warto pamiętać o tym, aby dywersyfikować przechowywanie i wymianę walut oraz dokładnie sprawdzać stan finansowy i opinie o firmach, którym powierzamy nasze pieniądze.
