czy wysyłanie wiadomości wraz z załącznikami przez serwer Fakturowo.pl jest szyfrowane protokołem SSL/TLS?
Pozdrawiam
Odpowiedzi (10)
Wszystkie wiadomości wysyłane przez serwer Fakturowo.pl są szyfrowane protokołem SSL.
Załącznik(PDF) nie jest dostarczany na pocztę(przychodzi tylko sama faktura), wysłałem zapytanie poprzez formularz jakieś dwa miesiące temu- zero odzewu. Może tutaj uzyskam odpowiedź o co chodzi??????
Jeśli chodzi o Pana zapytanie wysłane do nas "jakieś dwa miesiące temu" to sprawdziliśmy naszą skrzynkę pocztową i na pewno nie otrzymaliśmy żadnej wiadomości od Pana.
Jeśli chodzi o wysyłanie wiadomości z załącznikami poprzez stronę - https://www.fakturowo.pl/wiadomosci/nowa - to informujemy Pana, że wszystko działa poprawnie. Należy jedynie zwrócić uwagę na to, żeby po wybraniu dokumentów do wysłania wybrać/wskazać załącznik w polu - Dodatkowy załącznik - następnie kliknąć przycisk - Wyślij.
Z poziomu wystawiania faktry załącznik można dodać,pojawia się informacja że dodano załącznik, jednak ginie gdzieś po wysłaniu, dochodzi sama faktura. W wysłanych widnieje że wysłano zarówno fakturę jak i załącznik jednak na poczcie nie ma załacznika. Sprwdziłem to wysyłaąc próbne maile na wp jak i g mail.Poroszę o sprawdzenie tego.
Prosimy o udzielenie nam tymczasowego dostępu do Państwa konta poprzez stronę - https://www.fakturowo.pl/dostep
Dostępu udzielono, proszę wystwić próbną fakturę i wysłać ją maila( mojego najlepiej), załączając jakikolwiek dokument w pdf.
Sprawdziliśmy wysyłanie wiadomości z Pana konta - wszystko działa poprawnie. Wiadomość z fakturą PDF oraz dodatkowym załącznikiem PDF doszła do nas bez żadnego problemu (na Pana adres email wysłaliśmy zrzut z ekranu z otrzymaną wiadomością wysłaną z Pana konta).
Czy wiadomość została wysłana z poziomu wystawiania faktury ( Wystaw) czy, z zakładki dokumenty--opcje-wyślij jako załącznik? Możemy sie połaćzyć przez team vievera?. Z poziomu wystawiania faktury załącznik nie dochodzi-sprawdziłem to jeszce raz teraz.
Zakładka "wystaw", wypisuję fakturę, przewijam niżej, klikam dodaj załącznik i dodają plik PDF, pojawia się informacja że dodano załącznik, klikam "wyślij i zapisz", pojawia się komunikat że wysłano. Wchodzę na pocztę( wp, gmail- na zmianę), jest mail, w załaczniku maila jest tylko faktura, nie mazałaczonego pliku PDF. Proszę to sprawdzić bo naprawdę nie działa. Walczę z tym juz już dwa dni, i co miesiąc jak wystawiam faktury.
W temacie na stronie - https://www.fakturowo.pl/forum/format-zalacznika - odpisaliśmy Panu, że załącznik dodany do wystawianego dokumentu z założenia jest dokumentem widocznym dla użytkownika z poziomu listy dokumentów i w chwili obecnej tych załączników nie można wysyłać razem z dokumentem.
Formularz do wysyłania wiadomości z serwisu znajdujący się na stronie - https://www.fakturowo.pl/wiadomosci/nowa - zawiera osobne pole umożliwiające dodanie nowego załącznika i nie ma nic wspólnego z załącznikiem dodanym wcześniej do wystawianego dokumentu.